Poko App ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
সম্পূর্ণ পড়ার আগে এই ৬টি মূল বিষয় জেনে নিন — এগুলো Poko App ব্যবহারে সবচেয়ে জরুরি।
Poko App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০। সকল লেনদেন বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে প্রক্রিয়া করা হয়।
সব বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রদান করা হয় । ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজার ২০x প্রযোজ্য। বোনাস ক্যাশআউট করার আগে নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
Poko App দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়। গেমিং যেন বিনোদনের সীমায় থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। Poko App ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Poko App (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") Poko App এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন এবং তা সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
Poko App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলোও মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত কর্তৃপক্ষ এর বিচার করবেন।
Poko App শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
Poko App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দেওয়া হবে, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে Poko App যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। এই যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
Poko App একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে পারবেন। বয়স সংক্রান্ত কোনো মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ — শিশুদের Poko App অ্যাক্সেস থেকে দূরে রাখুন।
এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Poko App ব্যবহারের যোগ্য নন:
Poko App-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে। সকল পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে পেমেন্ট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। সকল ডিপোজিটের রেকর্ড ৩৬৫ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
Poko App থেকে টাকা তোলার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সামান্য দেরি হতে পারে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার পর বাতিল করতে চাইলে প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
Poko App বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।
বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। গ্রহণ করার আগে সেগুলো পড়ুন।
Poko App-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো Poko App-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
Poko App বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় পাশে আছি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Poko App-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
Poko App নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
যেকোনো পরিস্থিতিতে Poko App-এর সর্বোচ্চ দায় কখনই ব্যবহারকারীর সেই মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ। আপনি সবসময় হারার ঝুঁকি বহন করেন — শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেম খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
Poko App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে গেম খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।