আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Poko App কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
Poko App-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিচের ৬টি বিষয় জেনে নিন।
আপনার সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়।
Poko App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব ্যবহৃত হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকবেন এবং প্রয়োজনে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ পাবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Poko App ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। সম্পূর্ণ পড়ে নিন।
Poko App (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা দিয়ে আসছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা দেওয়া আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে Poko App কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Poko App-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
Poko App-এ আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা দিতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ যতটুকু না হলেই নয়, ততটুকুই নেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
এছাড়া আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন লগ ফাইল, কুকি) সংগ্রহ হতে পারে যা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করা হয়। Poko App কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এই সুবিধা পাওয়া যায়।
Poko App আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য যাবে না।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হবে না।
Poko App-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Poko App আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার চেষ্টা করব, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Poko App একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সতর্ক থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনোই সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে হবে।
Poko App-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে এবং দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Poko App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে জানান।
Poko App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৫ দিন আগে আপনাকে জানাব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ পান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ মনোযোগ দিয়ে শুনবে এবং দ্রুত সমাধান দেবে।
Poko App-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সম্মান ও যত্নের সাথে রক্ষা করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নির্ভয়ে গেম খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।